Отзывы жильцов дома (9)
Реальные отзывы и комментарии абонентов, проживающих в Саратове
Геннадий
2 сентября 2020, 21:00
Не так давно, неделю, наверное, назад позвонили от оператора и говорят, что могут предложить весьма выгодный тариф. Рассказали про цену и скорость, все такое. Оказалось, что я есть у них в базе подключенных. Я решила взять тариф, потому что действительно очень выгодно получалось. Потом вновь позвонила другая девушка, чтобы уточнить детали. Цену назвала ту же. Мы уже оформили мастера, я стала ждать. Через день звонит парень и говорит, что акция только для новых пользователей, тариф можно оставить, но за гораздо бОльшую цену. Операторам до этого я говорла и номер договора, и что я абонентка провайдер. Неприятно, что пытаются разводить....
Анна
24 октября 2019, 21:00
Тех. поддержка работает отлично! Не нежно висеть на линии, отвечают приятным тоном, учтиво, но самое лучшее, что нет проблемы, которую бы не решили.
Алиночка
22 апреля 2021, 21:54
Я перешёл на Дом.ру с Билайн, который использовал много лет. Билайн мне очень импонировал качеством техобслуживания и стабильностью их подключений, но с течением времени решил упразднить и первое, и второе. По звонку в техподдержку с тобой разговаривает говноробот, неспособный помочь тебе решить что-либо и лих посылающий тебя в никуда. Дозвониться до реального человека стало очень сложно и тем самым мои проблемы могли быть неразрешёнными неделями вместо пары часов как я привык до этого. Скорость, а главное её стабильность, стала тоже отвратительной и это побудило меня перейти на Дом.ру.Мне очень понравились предложенные ими тарифы на 600 мбит/секунду (в 2020 если не путаю), и я сразу же подключил себе такой. С тех пор у меня нет никаких претензий и нестыковок с этой компанией. Интернет стабильно работает месяцами, персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Функционал, который они предлагают дороже чем у их конкурентов, но я не заинтересован в том, чтобы уходить от них. Я плачу премиум за премиум качество и прекрасно это осознаю.
Полина
1 сентября 2021, 12:10
Радует, что редко приходится обращаться за техподдержкой, т.к. все работает без сбоев, что очень важно для интернета.
Александр
6 января 2025, 11:00
Скорость отличная, не прерывается, цена соответствует качеству. Каналов много.
Валентина
6 июля 2019, 21:00
Оборудование, скорость, всё на уровне. Устраивает вполне, никаких нареканий. Будем пользоваться и дальше.
Игорь
6 января 2025, 11:00
Пользуюсь недавно, но пока никаких нареканий не вижу. Менеджера вежливые и приветливые, сервис оплаты удобны и понятный. Проблем с сетью, с интернетом за две недели не было.
Сергей
21 июля 2021, 10:29
Являюсь абонентом ттк около 8лет и с уверенностью могу сказать что с каждым годом работают все хуже и хуже.Сейчас 4 день нет интернета,после грозы видимо накрылось оборудование в под,езде и уже не в первый раз,такое уже было,так что или оборудование у ттк паршивое или у мастеров что его устанавливали руки ростут из ...Служба поддержки практически ничего не решает,одни обещания и отговорки.Интересные тарифы почему то для вновь прибывших,для старых клиентов к ним подключения нет.Вывод один будем прощаться.
Я пользуюсь этим провайдером уже 3 года. Я обращался в техническую поддержку только 1 раз, но не из-за перебоев в работе, а потому что уезжал надолго. Это отличный провайдер.
