Отзывы жильцов дома (9)
Реальные отзывы и комментарии абонентов, проживающих по адресу
Саратов, ул им Рахова В.Г. 64/70
Алиночка
22 апреля 2021, 21:54
Я перешёл на Дом.ру с Билайн, который использовал много лет. Билайн мне очень импонировал качеством техобслуживания и стабильностью их подключений, но с течением времени решил упразднить и первое, и второе. По звонку в техподдержку с тобой разговаривает говноробот, неспособный помочь тебе решить что-либо и лих посылающий тебя в никуда. Дозвониться до реального человека стало очень сложно и тем самым мои проблемы могли быть неразрешёнными неделями вместо пары часов как я привык до этого. Скорость, а главное её стабильность, стала тоже отвратительной и это побудило меня перейти на Дом.ру.Мне очень понравились предложенные ими тарифы на 600 мбит/секунду (в 2020 если не путаю), и я сразу же подключил себе такой. С тех пор у меня нет никаких претензий и нестыковок с этой компанией. Интернет стабильно работает месяцами, персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Функционал, который они предлагают дороже чем у их конкурентов, но я не заинтересован в том, чтобы уходить от них. Я плачу премиум за премиум качество и прекрасно это осознаю.
Анна
24 октября 2019, 21:00
Тех. поддержка работает отлично! Не нежно висеть на линии, отвечают приятным тоном, учтиво, но самое лучшее, что нет проблемы, которую бы не решили.
Геннадий
2 сентября 2020, 21:00
Не так давно, неделю, наверное, назад позвонили от оператора и говорят, что могут предложить весьма выгодный тариф. Рассказали про цену и скорость, все такое. Оказалось, что я есть у них в базе подключенных. Я решила взять тариф, потому что действительно очень выгодно получалось. Потом вновь позвонила другая девушка, чтобы уточнить детали. Цену назвала ту же. Мы уже оформили мастера, я стала ждать. Через день звонит парень и говорит, что акция только для новых пользователей, тариф можно оставить, но за гораздо бОльшую цену. Операторам до этого я говорла и номер договора, и что я абонентка провайдер. Неприятно, что пытаются разводить....
Алиса
3 января 2025, 15:00
На провайдер перешел быстро, не раздумывая и теперь не жалею. Мой старый провайдер был никудышный, интернет вис постоянно. 4 дня нормально работает, потом начинается не пойми что. Но ладно, это теперь и не важно уже. Сейчас с провайдер я могу смотреть ТВ, сидеть в инете и никаких проблем нет. Скорость супер! Цены на тарифы человеческие, мне 60 хватает по уши.
Анна
25 сентября 2020, 21:00
Подключен интернет на протяжении 6 лет. Все работает безукоризненно. Если и бывают сбои, то редко и их быстро чинят. Правда, мне не очень нравится, что, если платишь за целый год, нельзя сделать заморозку на хотя бы месяц.Проблема возникла один раз, вызвали мастера, он приехал быстро. Оказалось, повредился провод. Починили бесплатно.В службе поддержки отвечают быстро. Если делать оплату разом за год, то цены вполне нормальные. Раньше был на другом провайдере, это был тихий кошмар.Короче, от души советую
Алексей
3 января 2025, 15:00
Отличный провайдер) уже почти два года пользуюсь только их услугами, футорон нравится больше всех. Все фильмы смотрю оттуда, через смартфон можно смотреть сериалы онлайн. Все продуманно на ура. Мне все нравится, нареканий нет.
Евгений
3 марта 2019, 21:00
Я рекомендую этого провайдера. Он хорошо работает, и я могу смотреть фильмы без сбоев. Есть скидки, и ребята молодцы. Технически все хорошо.
Полина
1 сентября 2021, 12:10
Радует, что редко приходится обращаться за техподдержкой, т.к. все работает без сбоев, что очень важно для интернета.
Алекс
1 сентября 2021, 12:09
Не доступность в цене. В связи с тем, что дома не бываем, услугами не пользуемся. но оплата для нас дорогая. Кроме как снизить цену на 10 % предложить не смоги, а это я считаю совсем не значительно. Речи об 350 рублей и не шло. Легко расторгли договор. Не приятно, потому что являлись их клиентами на протяжении 10 лет. На нет и сюда нет.
